Verzenden, afhalen & retourneren
Hier vind je alle informatie over verzending, afhalen en retourneren van jouw handgeschilderde Boeddha schilderij. Wij adviseren je deze informatie zorgvuldig door te lezen.
Verzending en afhalen
Wij zorgen ervoor dat jouw handgeschilderde Boeddha schilderij zorgvuldig en veilig bij je terechtkomt. Je kunt kiezen voor verzending of afhalen op afspraak.
Levertijd
- Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verzonden
- Je ontvangt een bevestiging zodra je bestelling is verzonden
Verzendkosten
- Nederland: €49,99
- België: €49,99
- Internationale verzending: op aanvraag
Verpakking en transport
Onze schilderijen worden met grote zorg verpakt om beschadiging tijdens transport te voorkomen. Vanwege het formaat en de waarde van de kunstwerken maken wij gebruik van professioneel verpakte en waar mogelijk verzekerde verzending.
Levering
- Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres
- Het risico van beschadiging of verlies gaat over op het moment van levering bij jou als consument
Afhalen
- Afhalen is mogelijk in Leiderdorp
- Afhalen vindt plaats op afspraak
- Je ontvangt bericht zodra je bestelling gereed is
- Bij afhalen worden geen verzendkosten in rekening gebracht
Retourneren
Je hebt als consument het recht om je bestelling te retourneren of te ruilen.
Bedenktijd
- Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen
Voorwaarden voor retourneren
- Ga tijdens de bedenktijd zorgvuldig om met het kunstwerk
- Je mag het kunstwerk beoordelen zoals je dat in een fysieke winkel zou doen
- Indien mogelijk dient het kunstwerk in de originele verpakking te worden geretourneerd
Retourmogelijkheden
Je kunt het kunstwerk op twee manieren retourneren:
1. Retour sturen
- De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen
- Je bent verantwoordelijk voor het kunstwerk tijdens het retourtransport
- Wij adviseren om het pakket goed verpakt en verzekerd te verzenden
- Eventuele schade tijdens retourtransport is de verantwoordelijkheid van de verzender
2. Terugbrengen
- Je kunt het kunstwerk ook op afspraak terugbrengen in Leiderdorp
- In dit geval zijn er geen retourverzendkosten
- Het is mogelijk om het kunstwerk ter plaatse te ruilen voor een ander werk, afhankelijk van beschikbaarheid
- Eventuele prijsverschillen worden direct verrekend
Ruilen
Binnen de bedenktijd is het mogelijk om het kunstwerk te ruilen voor een ander werk, afhankelijk van beschikbaarheid.
- Eventuele prijsverschillen worden verrekend
- Neem hiervoor contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken
Retour aanmelden
Je kunt een retour aanmelden door een e-mail te sturen naar info@originalbuddhaart.com
Vermeld hierbij:
- je naam
- ordernummer
- welk kunstwerk je wilt retourneren of ruilen
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde kunstwerk:
- ontvang je het volledige aankoopbedrag terug
- inclusief eventuele standaard verzendkosten van de heenzending
- binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde kunstwerk
Indien het kunstwerk beschadigd is of gebruikssporen vertoont die verder gaan dan nodig is om het product te beoordelen, kan er een waardevermindering worden ingehouden.